ヤフオク出品者のあなた！クリックポスト値上げの一報を受けて、今後の発送方法について、どうしようか思案されていることと思います。
クリックポスト値上げの詳細についてはこちらの記事でご紹介しました。
９月の施行まではまだしばらく猶予がありますが、クリックポストを発送方法として設定している場合、送料設定をどういう形で変更したら良いのでしょうか？
この記事では、実際に必要な作業とその注意点、それから設定変更に役立つサポートソフトの紹介などをまとめましたので、ぜひ参考にして下さい！
ヤフオク送料設定変更Q＆A
まず、クリックポスト値上げについて、ヤフオク公式がお知らせと共に対応に関するQ＆Aを発表しています。
少し分かりづらい部分があるので、この内容を簡潔にまとめました。こちらです！
Q1. 自動的に送料は変更される？
Q 8月以前に出品していた商品が9月1日以降に落札された場合、クリックポスト設定送料の164円は自動的に変更されますか？
A 変更されません。
設定金額はあくまで出品者が設定した金額なので、クリックポストの送料が185円に変更されても、オークションの設定送料は164円のままです。
送料の金額は、出品者がご自身で変更する必要があります。
Q2. 変更された料金で落札者に請求するには？
Q クリックポストの新料金を落札者に請求するためには、どのような方法がありますか？
A 改定された新しい料金を落札者に請求するには、出品を一度終了して、再出品し直す必要があります。「配送方法」欄の「その他の配送方法」でクリックポストを選び、送料欄に新しい送料を入力して、再出品することになります。
Q3. 164円で出品⇒落札後新料金で払ってもらうことは可能？
Q 出品商品の送料設定は164円でしたが、今回の送料変更を落札者に支払い前に連絡し、新料金の185円で支払ってもらうのは問題ありませんか？
A 混乱を避けるため、ヤフオクでは「送料出品者負担での出品」をおススメしています。ですが、落札者と話し合って調整してもらう、または直接やりとりを行うことに関しては問題ありません。
Q4. 8月中に新料金で出品⇒末日までに落札された場合は？
Q 送料変更を見越して8月中に新料金のクリックポストで出品したものが、8月中に落札されてしまった場合、送料に差額が出ます。どうしたら良いでしょうか？
A 商品落札後、かんたん決済での支払いの前に落札者に送料変更の旨を伝え、送料を手動で変更することが出来ます。
ただし、落札後すぐに支払いを行う落札者も多いため、連絡するタイミングが難しくなりますし、先に決済が完了してしまった場合は銀行振込などでの返金対応となります。
そのリスクを承知の上で対応を検討して下さい。
実際の出品者の対応・３パターン
以上がヤフオク公式から発表された、クリックポスト送料値上げに関する対応方法でした。
ヤフオクに掲載されているQ＆Aを元に、分かりづらい部分を私なりの表現で書き換えていますが、まだちょっとまどろこしい表現がありますので、対応方法をサクッとまとめてみます。
こちらです！
対応パターン１：送料込みの金額で出品
ひとつ目の方法は、商品代金を送料込みにすること。
ヤフオク自体はこちらを推奨していて、送料込みにしておけば、落札者が送料を入力し直すことも、出品者が送料を変更することもしなくて済みます。
新規出品はこの方法が無難ですが、すでに出品している商品は、送料の金額を変更するか、送料込の設定に変更するか、いずれにしても対応が必要になります。
対応パターン２：現行のまま出品しておき、落札された後対応
全品クリックポスト出品なら話は別ですが、クリックポスト送料の商品だけピックアップして変更するのは、正直手間が掛かりますよね。
落札されるまでそのまま放置した場合、対応は2つの方法に分かれます。つまり、
- 今回の値上げは21円なので、諦めて出品者側が負担する
- もう一つが落札された後すぐに落札者に連絡して、185円に変更してもらう
といういずれかです。
落札後すぐに連絡しても、同時進行で落札者が支払い手続きをしている可能性もあります。そのなるとやりとりが面倒になりますので、出品者が負担するのが一番問題が少ないのではというのが私個人の見解です。
対応パターン３：手動またはソフトを使って変更する
最後の方法が、出品を一度終了し、再出品時に送料の設定を変更する方法です。
出品数が少ない場合は、送料部分のみひとつずつ書き換えることも出来るかと思います。
ただし、８月中に変更してしまうと、月末までに落札されてしまった時の対応が面倒になりますので、9月に入ってから対応するのがベストかと思います。
そして、「数が多すぎていちいち手動で変更してられない！」という大量出品の方は、オークション出品支援ソフトを使って変更するのがおすすめ！
私も400件ほど出品していて、作業量を考えるとかなり厳しい作業になってしまうので、できるだけツールを使ってやりたい…(-_-;)
この操作が自動でできるツールですが、その名も、オークションサポートツール「たまご」。
そしてその後継の「ヤフオクCS」という２つのソフトです。
再出品時の価格変更機能など、便利な機能満載のソフトなのですが、なんとヤフオク版は無料で使えるという太っ腹！！！
私も長らくお世話になっております。大変大変ありがたい優良ソフトですm(_ _)m
こちらの記事で”ヤフオクCS”の操作方法を解説しました。
インストールから書き換え再出品まで、画像付きで詳しく解説しましたので、ぜひお役立て下さい！
ヤフオクアプリの対応についての情報
そして、7月25日付けでヤフオクアプリでの出品時に関する情報が追記されました。
詳細はこちらです。
・ヤフオク! アプリ（iOS・Android）
9月1日以降、旧バージョンでは旧料金の164円が自動入力されますが、最新バージョンを利用すると自動的に新料金の185円が入力されます。
お手数ですが、9月1日にはアプリケーションを最新版にバージョンアップくださいますようお願いいたします。
※出典：ヤフオクからのお知らせ
つまり、ヤフオクアプリで出品する場合、バージョンアップをすれば新料金が自動的に入力されて手間が掛からないけど、バージョンアップしないと旧料金が自動入力されてしまいますよ、ということですね。
アプリのバージョンアップは不具合が出ることも多いので、若干不安もありますが、手入力が面倒な方は、早めにバージョンアップされた方が良いかもしれません。
私個人的には、アプリでは再出品以外しないので、ほとぼりが冷めた頃にバージョンアップしようかなとは思っております。
ヤフオクのクリックポスト送料変更作業と注意点・まとめ！
いかがだったでしょうか？
クリックポストの送料変更に関して、ヤフオクの送料設定作業の目星がついたでしょうか？
それでは、今回の記事のまとめです。
- クリックポストの送料改定後、自動的に送料は変更されるか？⇒変更されないので、出品者側での変更が必要。
- 変更された料金を落札者に請求する方法は？⇒出品を終了後、送料設定を変更して再出品する。
- 送料設定は164円でも、支払う前に連絡して新料金で支払ってもらうのは構わない？⇒出品者負担での出品をオススメするが、相互調整が可能であれば問題ない。
- 8月中に新料金で出品し、8月中に落札されてしまった場合の対応は？⇒支払い前に連絡して送料を変更して支払ってもらう、直接返金するなどの対応を。
- 対応方法１：送料込みの出品に変更する。
- 対応方法２：現行のままにしておき、落札された後に対応。出品者が負担する、または落札者に連絡して新料金で支払ってもらう。
- 対応方法３：9月に入ってから手動で送料を変更、またはオークションサポートツールを使って変更する。
- ヤフオクアプリでの出品は、バージョンアップすれば新料金が自動入力される。
以上になります！
「クリックポスト料金変更後の送料変更作業の目星をつけたい…」というあなたのお役に立てば嬉しいです。
それでは、最後までお読み頂き、ありがとうございました(^^)/
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